Définition complète
La garantie légale de conformité protège le consommateur pendant 2 ans à compter de la livraison d'un produit neuf (1 an pour l'occasion). Elle couvre les défauts de fabrication, la non-conformité à la description et les défauts de fonctionnement. Pendant toute cette durée, c'est au vendeur de prouver que le défaut n'existait pas à la livraison.
Le consommateur peut choisir entre la réparation et le remplacement. Cette garantie s'applique automatiquement, sans coût supplémentaire, et ne peut être refusée par le vendeur.