Conditions Générales d'Utilisation

Règles encadrant l'utilisation de la plateforme GlobeReviews

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site globe-reviews.com(ci-après « le Site »), édité par GlobeReviews (ci-après « l'Éditeur »).

L'accès au Site et son utilisation impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Article 2 — Accès au service

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. L'Éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au Site, mais ne saurait garantir une disponibilité permanente.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès au Site à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure, sans obligation d'indemnisation.

La consultation des avis publiés sur le Site est accessible sans inscription. En revanche, le dépôt d'avis et certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur.

Article 3 — Inscription

L'inscription sur le Site est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis un compte est réputée avoir été effectuée par le titulaire de ce compte.

L'Éditeur se réserve le droit de refuser une inscription, de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU, de comportement abusif ou frauduleux, ou à la demande de l'utilisateur.

Article 4 — Dépôt d'avis

Le Site permet aux utilisateurs inscrits de déposer des avis sur les entreprises référencées. En déposant un avis, l'utilisateur s'engage à :

  • Relater une expérience personnelle, authentique et vérifiable ;
  • Ne pas publier de contenu diffamatoire, injurieux, discriminatoire ou contraire à l'ordre public ;
  • Ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
  • Ne pas publier de contenu promotionnel, publicitaire ou de spam ;
  • Ne pas déposer plusieurs avis sur la même entreprise pour une même expérience ;
  • Respecter la vie privée des personnes et ne pas divulguer de données personnelles de tiers.

L'attribution de la note (de 1 à 5 étoiles) relève de l'appréciation personnelle de l'utilisateur et doit refléter fidèlement son expérience.

Article 5 — Modération des avis

GlobeReviews modère les avis publiés sur le Site afin de garantir leur conformité avec les présentes CGU et la charte de modération. La modération peut être effectuée a priori ou a posteriori.

L'Éditeur se réserve le droit de refuser la publication, de modifier ou de supprimer tout avis qui contreviendrait aux règles de la plateforme, sans obligation de justification ni d'information préalable.

Tout utilisateur peut signaler un avis qu'il considère comme non conforme en utilisant le bouton de signalement prévu à cet effet. Chaque signalement fait l'objet d'un examen par l'équipe de modération.

Article 6 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (structure, design, textes, graphismes, logos, base de données, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de GlobeReviews, sauf mention contraire.

En publiant un avis sur le Site, l'utilisateur conserve la propriété de son contenu mais concède à GlobeReviews une licence d'utilisation non exclusive, gratuite, mondiale et pour la durée légale de protection des droits d'auteur, aux fins de reproduction, représentation et diffusion sur le Site et ses supports de communication.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée des contenus du Site constitue une contrefaçon passible de sanctions civiles et pénales.

Article 7 — Responsabilité

GlobeReviews agit en tant qu'hébergeur de contenus au sens de l'article 6 de la LCEN (loi n° 2004-575 du 21 juin 2004). À ce titre, GlobeReviews ne saurait être tenu responsable du contenu publié par les utilisateurs, sous réserve de son obligation de retrait des contenus manifestement illicites portés à sa connaissance.

L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie sur le Site et garantit GlobeReviews contre toute réclamation, action ou recours de tiers résultant de la publication de ses avis.

GlobeReviews ne garantit pas l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des avis publiés par les utilisateurs. Les notes et classements affichés sur le Site sont calculés selon un algorithme transparent et pondéré, décrit dans la charte de modération.

Article 8 — Données personnelles

GlobeReviews collecte et traite des données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Les données collectées sont nécessaires à la gestion des comptes utilisateurs, à la publication et la modération des avis, et à l'amélioration du service.

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'e-mails) dans le cadre strict du fonctionnement du service.

Conformément à la réglementation, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@globe-reviews.com.

Article 9 — Modification des CGU

GlobeReviews se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Les utilisateurs inscrits sont informés par e-mail de toute modification substantielle.

La poursuite de l'utilisation du Site après la publication des CGU modifiées vaut acceptation des nouvelles conditions. Si un utilisateur n'accepte pas les modifications, il doit cesser d'utiliser le Site et supprimer son compte.

Article 10 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis aux tribunaux compétents, après tentative de résolution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, l'utilisateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur peut être saisi en cas de litige non résolu directement avec GlobeReviews.

La plateforme européenne de résolution en ligne des litiges est accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Dernière mise à jour : 2 avril 2026