Définition complète
La garantie commerciale est une protection supplémentaire proposée volontairement par le vendeur ou le fabricant, en complément de la garantie légale de conformité (2 ans). Elle peut couvrir des situations non prises en charge par la garantie légale (casse accidentelle, extension de durée). Attention : elle ne se substitue jamais à la garantie légale et ne peut pas la réduire.
Beaucoup de vendeurs proposent des "extensions de garantie" payantes : avant d'acheter, vérifiez que les protections offertes ne sont pas déjà couvertes par la garantie légale gratuite. En France, la garantie commerciale doit être rédigée en français et préciser clairement son contenu, sa durée et ses conditions d'application.